冬季供暖是保障民生的头等大事，涉及千家万户，事关群众利益，是重要的民生工程、民心工程。进入9月，随着天气逐渐转凉，海利丰能源已全面进入供暖备战状态，有条不紊的展开供暖设施维护检修、预缴收费等各项工作。
早部署 早行动 确保供暖设施安全运行
公司提前部署，精心组织，各个岗位上已是一片繁忙景象。测量数据、检查设备、应急抢修等，广大海利丰职工，穿梭在供暖片区、管网沿线，进行着一项又一项繁琐而细致的工作，但为了居民们可以温暖地渡过这个冬天，海利丰人不辞辛苦，毫无怨言，以实际行动诠释责任与担当。
截至目前，海利丰能源先后完成8个片区、51个供热站、东营市内24个社区、18所单位；外地片区19个社区、12所单位进行了全面检修。先后保养阀门1200余个、更换阀门230余个、更换排气阀1000余个、室内外管线更换600余米、漏点焊接150余处、室内应急处理120余次。海利丰能源全力防范管道发生跑、冒、滴、漏等问题出现，为今年冬季供热的安全平稳运行奠定夯实基础。
优化供热服务体验 开展预缴献礼活动
为了进一步优化供热服务体验，同时积极响应广大用户对便捷、高效服务的需求，海利丰能源公司“温暖献礼 预缴有惊喜”活动9月14日在龙居社区、垦利胜利社区、永安片区、南郊花园等片区正式拉开帷幕。缴费现场，工作人员热情洋溢，耐心解答每一位用户的问题，从供暖政策解读到缴费流程指导，再到参与礼品领取相关细节，一一详尽说明，确保每位用热用户都能享受到便捷、高效的服务体验。
对于此次活动，居民们纷纷表示赞赏和欢迎，领取礼品后，用户们脸上洋溢着满意的笑容。一位正在领取礼品的女士表示：“提前缴纳供暖费不仅能领取礼品，还能避免冬天排队的麻烦，而且送的礼品也很实用，真的很贴心。此次活动的开展受到了用户的一致好评，截止目前在四个服务片区累计发放礼品1000余份，充分体现了海利丰能源的供热服务得到了所在片区用户的认可和信任。作为供热服务企业，我们深知服务的重要性，在礼品派发的过程中，我们不仅仅是派送礼品，更是用心倾听用户的诉求。活动前工作人员认真整理用户台账，确保数据的准确性和完整性。同时，工作人员确保每一位用户知晓缴费活动及小区供暖负责人的联系方式，以便用户在遇到问题时能够随时联系到我们，同时，记录用户反映去年供热期间出现的问题，并第一时间传达给相关工作人员，确保问题能够得到及时的解决。
下一步，海利丰能源将加大巡检力度，人员值班值守等工作，保证供热设备处在最良好的待运行状态，在即将到来的供暖季“火力全开”，保障千家万户度过一个温暖的冬天。
